お客様レビュー

ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。

平均評価　★ 9.10 /10

（レビュー総数：29,247件）

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  2026年03月23日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  想像以上にクオリティの高いアレンジメントを作っていただけた。事前に写真を送っていただけるのも安心した。

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  2026年03月23日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：セミオーダー

  イメージ通りに仕上がっていたから。

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  2026年03月23日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：文字入れできる プリザーブドフラワーのフラワーケーキ S

  推しの家族のお店にプレゼントしたら、ファンからのメッセージが…
  大成功です。ありがとうございました

  

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  2026年03月23日

  デザイナー：宮崎恵美子

  購入商品：オーダーメイド

  今回もたくさん相談を聞いていただいたり、お花の色味の提案などとても丁寧に対応してくださいました。
  とても素敵なお花になって本当に嬉しかったですし、受け取られたご本人様もとても喜んでくださっていました。
  いつも丁寧に対応してくださってありがとうございます。
  またの機会にはよろしくお願いいたします！
  
  

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  2026年03月23日

  デザイナー：青山ユキコ

  購入商品：オーダーメイド

  人生で初めてお花をお願いしたこともあり、どのように希望をお伝えすればよいか分からず、細かな要望をたくさんお伝えしてしまったのですが、一つ一つ丁寧に汲み取ってくださり、とても素敵で満足のいく仕上がりにしていただきました。
  季節的に用意が難しいお花についても、生花と遜色ない綺麗な造花でご用意いただいたり、色味の絶妙なニュアンスまで丁寧に表現してくださり、仕上がりを拝見してとても感動しました。
  こちらの認識違いか当日の会場の都合によるものか分かりませんが、当日直接見る機会がなく、せっかく素敵に仕上げていただいたお花を会場で見られなかったことだけが少し心残りでした。
  それでも、やり取りから仕上がりまで終始とても丁寧にご対応いただき、安心してお願いできるデザイナーさんだと思います。
  
  また、全体的に分かりやすく安心して利用できましたが、一点だけ少し戸惑った点がありました。
  デザイナーさんとのチャットのやり取りがどのタイミングで完了になるのか、お花の手配後もどこまで連絡して大丈夫なのかが少し分かりづらく感じました。
  初めて利用する側として、やり取りの目安や終了のタイミングが分かる案内があると、より安心して利用できると思いました。
  
  

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度はフラワーデザイナー青山が心を込めてお作りしましたお花、お気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。
  
  一方で、当日会場にてお花をご覧いただけなかったとのこと、心残りなお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
  楽屋花につきましては、会場スタッフ様の管理のもと、演者様のみがご覧になる楽屋内などに設置される場合があり、設置場所や公開範囲については会場側のご判断に委ねられております。
  せっかくのお花を直接ご覧いただけなかったことは私どもとしても残念ではございますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
  
  また、チャットでのやり取りの進め方につきまして、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
  初めてご利用いただくお客様にも安心してお任せいただけるよう、やり取りの目安や終了のタイミングについて分かりやすくご案内できていなかった点、真摯に受け止めております。
  
  現在は、基本的にお花のイメージのヒアリングが完了し、その後追加のご要望がない場合に制作へ進行する形をとっておりますが、こうした流れがより明確に伝わるよう、今後のご案内や表記の改善に努めてまいります。
  
  改めまして、この度は心温まるご感想と貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

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  2026年03月22日

  デザイナー：宮崎恵美子

  購入商品：オーダーメイド

  今回初めてフラスタをご依頼したのですが、
  ほぼお任せのような大雑把な依頼にも関わらず、色味とザックリとしたイラストから、こちらのご意向を汲み取って下さって素敵なフラスタに仕上げて頂いて、とても嬉しかったです。
  不織布の色味についてもこちらからの質問に答えてくださり、水色を混ぜるご提案も下さって、より良いものになりました。
  また、終演後の回収時のアーティストさんの裏話も話してくださり、とても嬉しかったです。
  
  今回初めてフラスタを出すにあたり、デザイナーさんを決めれなかったので、選んでいただけるシステムがあったのが良かったです。
  デザイナーさんとのやり取りもチャットでスムーズに出来、使いやすかったです。
  
  

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  2026年03月22日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：オーダーメイド

  直近のお花は配送中に倒れて枯れかけた状態で届きましたが、今回は無事に届いた様です

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  2026年03月22日

  デザイナー：宮崎恵美子

  購入商品：オーダーメイド

  希望のイメージに添ったデザインで制作いただけたため。
  定期的に連絡が取れて安心して注文することが出来ました。
  

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  2026年03月22日

  デザイナー：杉浦孝之

  購入商品：オーダーメイド

  初めてフラワースタンドをお願いしましたが、細かな質問にも対応してくださり要望をそれ以上のクオリティと仕上がりでした。
  お願いしていた花の種類は一つでしたが、その花に合うようにほかの花も組み合わせてくださり、難しい色もありましたが手間をかけくださって叶えてくださいました。
  問い合わせも、的確にお返事くださるので不安なくお願いすることができました。
  また、お花の代金に協賛の方の預かったお金をミンサカからSakaseruポイントを充当することができ、支払いの負担を減らすことができて助かりました。
  また機会がありましたら、お願いしたいと思います。

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  2026年03月22日

  デザイナー：岡崎由美

  購入商品：オーダーメイド

  イメージカラーをお伝えしただけだったのですが、バランスよくかわいく仕上げていただけて嬉しいです！！サイズ感もちょうど良いです。
  初めての依頼だったため事前に問い合わせたところ、デザイナー様の紹介やオーダーシートの記入など、丁寧に対応していただけて助かりました。
  
  

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  2026年03月22日

  デザイナー：穂積木綿子

  購入商品：オーダーメイド

  とても丁寧で安心してお任せできました

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  2026年03月22日

  デザイナー：小林久男

  購入商品：オーダーメイド

  お伝えした希望通りに制作してくださり、チャットでのやり取りも丁寧かつスムーズだったから。初のフラスタ依頼で不安もありましたが、是非お任せしたい！という安心感がありました。

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  2026年03月22日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  よかった点
  ・チャットでのレスポンスが早く、スムーズに進行することができました。
  ・想像以上にお花のボリュームを出していただけた
  ・イメージにあう色味のお花で作っていただけた
  
  残念だった点
  ・イメージ画と比べ布のボリュームが足りなかった
  →こちらの搬入した布が重かった
  ・追加料金を支払ってこだわった部分（内側が透けたアクリルの周囲を花が覆うもの）が正面からだとほとんど見えなかった
  →こちらの搬入した装飾品のサイズが大きかった、とのこと
  
  すでにメッセージでお伝えしましたが
  事前にサイズ感やパネルの枚数がわかるイメージ画を送っていたので、希望のレイアウトに支障が出てしまうならその時点かパネル実物を見てからでもご指摘いただければ…と思いました。
  布に関しても、イメージ画とは異なるシルエットだったので一言ご連絡いただければボリュームを優先してこちらの搬入した布は使用せず進めていただく等、代替案をあげることができたのではと思います。
  
  私の経験不足が原因なのは承知ですが、やや未練のある出来になってしまったためこの評価にさせていただきます。
  またフラスタを出す際の勉強になりました。ありがとうございました。

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  2026年03月22日

  デザイナー：安井竜樹

  購入商品：オーダーメイド

  イメージ通りの仕上がりでした。
  ありがとうございます。

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  2026年03月22日

  デザイナー：小林久男

  購入商品：オーダーメイド

  こちらの要望に対して丁寧且つ簡潔に回答を頂けた

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  2026年03月22日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ 白 S

  注文時から発送まで丁寧な対応をしてくださった。出来上がりの写真を送ってもらえた。お相手が大変喜んでくれた。

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  2026年03月22日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：オーダーメイド

  こちらの伝える情報がすくなくても、いつも素敵なアレンジメントを仕上げてくださるので安心してお願いしています。

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  2026年03月22日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：オーダーメイド

  ご丁寧にメッセージをくださいました。お花のデザインもこちらの意向を汲み取ってくださり、嬉しいです。出演者ご本人も喜んでくれました。またお願いしたいです。

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  2026年03月22日

  デザイナー：IkuyaSyouda

  購入商品：オーダーメイド

  新しい形態のお花を推しにお花を届ける事が出来て良かった！

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  2026年03月22日

  デザイナー：小林久男

  購入商品：オーダーメイド

  当初からお伝えさせていただいたイメージに加えて追加のご提案をいただけて本当に嬉しかったです。
  メッセージでのやり取りも非常に丁寧に対応いただけたと感じました。
  まさにイメージ通りの仕上がりで、現地でフラワースタンドを自分の目で見た時に感動しました。