お客様レビュー

ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。

平均評価　★ 9.10 /10

（レビュー総数：29,384件）

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  2025年01月25日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：胡蝶蘭のアーチ生花アレンジ オレンジ M

  イメージ通りの商品で、発送時に写真を送ってもらえるサービスがあるので、安心しました。

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  2025年01月25日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  今回は夕莉さんの好きな水色を主花として使い、周りに白い小花を飾りました。デザイナーさんにお願いした細かいデザインも、うまく仕上げていただきました。

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  2025年01月25日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：青バラの生花アレンジ M

  細かく連絡を下さり、とても素敵に仕上げていただきお花に関しては満足しております。
  
  ただ、配送にかかる日にちが、最初にわかると良かったなと思いました。せっかく素敵に仕上げていただいても届いたお花が残念な状態になっていたら相手にも失礼になってしまいます。
  
  作家さんから出荷してから３日かかると連絡はいただきましたが、注文して決済後だったためそのままお願いしましたが、残念な状態で届いたようでした。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  フラワーデザイナー牧 まゆ実が心を込めてお作りしましたお花、お気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。
  しかしながら、お贈りしたお花が、残念な状態であったとのこと綺麗な状態でお花をお届けすることができず誠に申し訳ございません。
  
  お届けにかかる日数につきましては、対応するデザイナーやお届け日によっても異なりますので
  次回以降はご注文後のチャット欄、もしくはご注文前にお問い合わせいただければ、
  事前にお調べさせていただくことも可能でございますのでご検討くださいませ。
  
  改めまして、この度は申し訳ございませんでした。
  またお花贈りの機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。

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  2025年01月25日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：胡蝶蘭とオンシジュームの生花アレンジ 白 S

  見本通り、いやそれ以上の仕上がりだと思いました。チャットでもご丁寧な対応をしていただき、誠実なお仕事ぶりだと感じました。
  チャット機能で直接フラワーデザイナーさんにこちらの意図などをお伝えできて良かったです。
  
  

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  2025年01月25日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ 赤 M

  大切にお花を作ってくださったのを感じたし、出来上がりもとっても美しくて嬉しかったです！
  丁重に受け答えしてくださり、とても有り難かったです！
  
  

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  2025年01月24日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ ピンク SS

  簡単なお店のイメージを伝えた所、先方に「お店のイメージにピッタリ」と喜んで頂けました。

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  2025年01月24日

  デザイナー：宮崎恵美子

  購入商品：オーダーメイド

  宮崎様のデザインで数年前から毎年お願いしていますが、信頼してお任せできます。今回もイメージ通り大変満足しています。
  迅速な対応で満足しています。
  
  

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  2025年01月23日

  デザイナー：かわむらみさき

  購入商品：オーダーメイド

  輸送のためか、ややお花や風船が寄ってしまい隙間が出来てしまっていました。もう少しギュウギュウなアレンジメントを想像していたのでその隙間が気になってしまって…そこだけ減点です。(現地で風船を少し動かしました)
  ですがチャットでのこちらの要望などはとても伝えやすく真摯に相談に乗ってくださり素敵なアレンジメントを送る事が出来たとおもっています。

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  2025年01月23日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ 白 SS

  綺麗な仕上がりで喜んでもらえました！
  チャットが届いて、やり取りができたので安心して購入することができました
  
  

  

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  2025年01月23日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ オレンジ SS

  想像以上に花の量が多く、華やかに見えるので。また、出来上がりの写真を共有していただき安心出来たからです。

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  2025年01月23日

  デザイナー：志村元子

  購入商品：オーダーメイド

  お花は自分のイメージ以上に素敵に作って頂き贈った方にも喜んで頂けたので大変満足です。
  年末だった事もあるかと思いますが、立札のサイズを迷い質問した際に10日ほどお返事がなかったため若干不安でした。もし長期休暇などでしたら事前にお知らせ頂きたかったです。
  また、発送完了のご連絡を頂いた際に時間指定を間違えられていたため受け取って貰えないかもとかなり不安になりました。メッセージの打ち間違いで実際はきちんと希望通りの時間指定にして頂いていたので安心しましたが、その際に送っていただいた配送伝票の控えのお写真も発送連絡と共にあると確認できるのでよりよかったです。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度はチャットのご返信が遅くご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
  今後は返信にお日にちが空いてしまう際は、一言お客様へお伝えするよう指導させて頂きました。
  
  また、発送完了報告におきましても内容に不備がありご心配をおかけしてしまいましたこと大変申し訳ございません。
  重ねてお詫び申し上げます。
  
  お客様よりいただいたご意見はフラワーデザイナーへ共有し、再発の無いよう努めさせていただきます。
  このような状況にもかかわらず、お花の仕上がりにおいてお褒めのお言葉をくださり本当にありがとうございます。
  

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  2025年01月23日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M プレミアム

  早急に完成度の高いものを仕上げてくださり、とても助かり嬉しかったです。

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  2025年01月23日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：【季節限定】胡蝶蘭と春の枝物の生花アレンジ S

  相手の方からも、センスのいい花をありがとうと連絡もあったから
  とてもスムーズに対応していただきました
  
  

  

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  2025年01月23日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ 白 SS

  迅速、丁寧な対応で大変よかったです。
  お花もイメージ以上にとても素敵なお花でした。
  贈った方からも
  とても可愛いお花をありがとうございます！
  と喜びのお言葉を頂きました。
  また機会がありましたら是非お願いしたいです。

  

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  2025年01月23日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：オーダーメイド

  ・色味イメージ通り
  ・会場で見た時に小ぶりだったので、サイズさえもう一回りくらい大きかったらベストでした。

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  2025年01月23日

  デザイナー：青山ユキコ

  購入商品：オーダーメイド

  言葉では伝わりにくい様なことも青山さんは即座に理解してくれましたし、こちらが望んでいる以上の仕上がりになったからです。

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  2025年01月22日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：白バラの生花アレンジ SS

  牧さんは初めてのお願いでしたが
  いつもながら（どのデザイナーの方も）
  迅速な対応、オーダー時の安心感があり
  自信を持ってこちらも頼み相手に送れます。有難うございました。
  

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  2025年01月22日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：セミオーダー

  チャットのやり取りだけなので、イメージが伝わりづらい点があるかなと思いました。
  

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  2025年01月22日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ L スタンダード

  想像以上に素敵な作品で、感謝しています♡また大切な記念の機会には利用したいです^^

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  2025年01月22日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：胡蝶蘭と百合の生花アレンジ 白 M

  イメージ通り、それ以上の良さがあり、絶対喜んでもらえると自信を持って贈ることができました。