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牧まゆ実に届いたお客様レビュー
牧まゆ実に届いたお客様レビュー
ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。
平均評価 ★ 9.76 /10
（レビュー総数：5,150件）
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2026年05月23日
デザイナー：牧まゆ実
購入商品：アーチの生花アレンジ 黄色 S
使われているお花の種類が多くて、素敵でした✨
スムーズに対応していただけて良かったです！
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2026年05月23日
デザイナー：牧まゆ実
購入商品：セミオーダー
ブルーが好きな友人のお誕生日のお祝いにお願いました。
素敵に作っていただいて、友人も喜んでくれて、大満足です。
ありがとうございました。
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2026年05月23日
デザイナー：牧まゆ実
購入商品：オーダーメイド
初めての注文だったのですが、お伝えしたイメージ色と完成後の雰囲気通りに作成していただき、送った方にも喜んでいただけましたので10点を付けさせていただきました。
一度宛名の変更をお願いしたのですが変更対応も迅速に対応していただきました。
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2026年05月23日
デザイナー：牧まゆ実
購入商品：生花のリボンバスケットアレンジ ピンク
正直な感想を書きます。
花が落ちていて、ショックでした。
写真だと綺麗に見えましたが、
本物は、値段の割に小さくてスカスカだなと感じました。
お花の一輪一輪は綺麗でした。
チャットでやり取りできたり、対応は素晴らしいと思いました。
柔軟に対応してくださるんだなと感じました。
Sakaseruスタッフからの返信コメント
Sakaseruスタッフございます。
この度は、せっかく大切なお花をご注文いただいたにもかかわらず、
お届けしたお花につきまして、ご期待に添うことができず深くお詫び申し上げます。
お花が落ちてしまっていたとのこと、
また実物をご覧いただいた際に「小さくスカスカに感じた」とのご感想を抱かせてしまいましたこと、心苦しく拝見いたしました。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の梱包方法や品質改善に活かしてまいります。
この度は率直なご感想をお寄せいただきありがとうございました。
そのような中でも、お花自体やチャット対応について温かいお言葉をいただき本当にありがとうございます。
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2026年05月23日
デザイナー：牧まゆ実
購入商品：オーダーメイド
様々な花を盛り込んで頂き、期待を超える華やかさでとても満足出来ました。
またとても喜んで頂けました。
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2026年05月22日
デザイナー：牧まゆ実
購入商品：生花のリボンバスケットアレンジ ピンク
きれいで可愛くとても喜ばれた仕上がりでした。
日があまりない中で、急なお願いにも対応していただけて、よかったです。
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2026年05月21日
デザイナー：牧まゆ実
購入商品：アーチの生花アレンジ 白 SS
この度、友人の開店祝いにお花を作っていただきました。春らしい爽やか色合いでとっても満足しています。
友人も大変喜んでいただけました。
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2026年05月20日
デザイナー：牧まゆ実
購入商品：オーダーメイド
タイトなスケジュールの中、イメージ通りのお花を製作してくださったため。
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2026年05月20日
デザイナー：牧まゆ実
購入商品：オーダーメイド
ヒアリング通りのお花で可愛らしくとても素敵な仕上がりでした。
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2026年05月18日
デザイナー：牧まゆ実
購入商品：オーダーメイド
こちらからのイメージ詳細が曖昧かな、と心配な点もあったのですが、まとまりがあり上品な仕上がりで満足できたため
いつもメッセージのやりとりもスムーズで、こちらからの足りない案内に対してもきちんと確認を頂けるので、もれのない対応をして頂き助かっております。
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2026年05月18日
デザイナー：牧まゆ実
購入商品：アーチの生花アレンジ 白 SS
姉の店長就任セレモニー＆誕生日で
利用しました。実際、参加が出来ず
お花を写真のみで拝見しました。
なので８です。
オシャレなデザインで、とても
喜んで貰えました。
ありがとうございます♪
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2026年05月18日
デザイナー：牧まゆ実
購入商品：オーダーメイド
前々日の注文にも関わらず早々にご対応いただいたため。
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2026年05月16日
デザイナー：牧まゆ実
購入商品：生花のリボンバスケットアレンジ ピンク
上、後ろから見た時にスカスカでビックリしました。
前から見ても発送時の写真と比較してボリュームがなく期待外れでした。
リボンだけが悪目立ちして、他に届いていたお祝いのお花と比較して非常に恥ずかしい思いをしました。
とても残念です。
Sakaseruスタッフからの返信コメント
Sakaseruスタッフでございます。
この度は、せっかくの開店祝いとしてご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に沿う形でのお届けとならず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、申し訳ございません。
りんごのモチーフが外れていたとのことにつきましても、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
フラワーデザイナーからは、固定した状態で発送しており、配送中の影響による可能性が高いとの回答を受けておりますが、いずれにせよ万全な状態でお届けできなかったことを重ねてお詫び申し上げます。
あわせまして、今回のアレンジにつきましては、掲載イメージおよび完成写真と同様の花材・本数にて制作を行っており、完成写真についても実際の状態を撮影したものとの回答を受けております。
また、今回のようなアレンジメントは正面からご覧いただくことを前提として制作しております。（商品ページにて横向きのお写真もご確認いただけますと幸いです。）
そのため、再制作を行った場合でも、いただいているご予算でご希望のようにお作りするのは難しい状況でございます。
一方で、開店祝いとして贈られる大切なお花だからこそ、より全方向からのボリューム感や華やかさをご期待いただいていたかと存じます。
より立体的なボリューム感や、背面を含めた全方向の見え方を重視される場合は、オーダーメイドでのご相談にて、制作内容を細かく調整しながらお作りすることも可能でございます。
次回以降、ご検討いただけますと幸いです。
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2026年05月16日
デザイナー：牧まゆ実
購入商品：アーチの生花アレンジ 白 S
直前にも関わらず、迅速な対応してくださりありがとうございます。そしてイメージしやすいサイトで、実際イメージ通りの素敵なお花を贈れたので満足しています。
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2026年05月15日
デザイナー：牧まゆ実
購入商品：生花のフラワーケーキ L
すぐにご連絡くださり、スムーズにやり取りができました。
オーダー通り綺麗に仕上げていただき、お花を贈った方や周りの方にも大変喜んでいただけました。
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2026年05月15日
デザイナー：牧まゆ実
購入商品：オーダーメイド
こちらの希望をしっかり反映していただきました
セミオーダーについて
「この事例の感じで！」と簡単にオーダーをされたい方向けのオーダー方法です。
ご指定のご予算の中で、季節の旬な花材を使用して、この事例のイメージで制作させていただきます。
諸費用とは？
商品代とは別に、消費税・送料・Sakaseruシステム利用料5%を頂戴しております。
スタンド花の配送エリア・送料
| 札幌市厚別区 |
4,000円 |
| 札幌市北区 |
4,000円 |
| 札幌市清田区 |
4,000円 |
| 札幌市白石区 |
4,000円 |
| 札幌市中央区 |
4,000円 |
| 札幌市手稲区 |
4,000円 |
| 札幌市豊平区 |
4,000円 |
| 札幌市西区 |
4,000円 |
| 札幌市東区 |
4,000円 |
| 札幌市南区 |
4,000円 |
| 宮城県 仙台市青葉区 |
3,300円 |
| 宮城県 仙台市泉区 |
3,500円 |
| 宮城県 仙台市太白区 |
3,500円 |
| 宮城県 仙台市宮城野区 |
3,300円 |
| 宮城県 仙台市若林区 |
3,500円 |
| 宮城県 セキスイハイムスーパーアリーナ |
4,400円 |
| 山形県 山形市（山形駅周辺・山形市民会館） |
10,000円 |
| 福島県 福島市（福島駅周辺） |
12,000円 |
| 福島県 相馬市 |
10,000円 |
| 東京都 千代田区 |
2,400円 |
| 東京都 中央区 |
2,400円 |
| 東京都 港区 |
2,800円 |
| 東京都 新宿区 |
2,600円 |
| 東京都 渋谷区 |
2,800円 |
| 東京都 江東区 |
4,100円 |
| 東京都 江東区 東京ビッグサイト |
4,100円 |
| 東京都 文京区 |
3,800円 |
| 東京都 台東区 |
3,800円 |
| 東京都 墨田区 |
3,800円 |
| 東京都 品川区 |
3,300円 |
| 東京都 目黒区 |
2,500円 |
| 東京都 大田区 |
4,500円 |
| 東京都 世田谷区 |
3,600円 |
| 東京都 中野区 |
3,300円 |
| 東京都 杉並区 |
4,500円 |
| 東京都 豊島区 |
3,100円 |
| 東京都 足立区 |
5,000円 |
| 東京都 葛飾区 |
5,600円 |
| 東京都 江戸川区 |
5,600円 |
| 東京都 北区 |
5,000円 |
| 東京都 荒川区 |
5,000円 |
| 東京都 板橋区 |
5,000円 |
| 東京都 練馬区 |
5,600円 |
| 東京都 調布市 |
4,400円 |
| 東京都 調布市 武蔵野の森・味の素スタジアム |
4,400円 |
| 東京都 武蔵野市 |
5,500円 |
| 東京都 八王子市 |
3,300円 |
| 東京都 多摩市 |
4,400円 |
| 東京都 福生市 |
4,400円 |
| 東京都 立川市 |
2,200円 |
| 東京都 国立市 |
2,200円 |
| 東京都 国分寺市 |
3,300円 |
| 東京都 三鷹市 |
5,500円 |
| 東京都 昭島市 |
3,300円 |
| 東京都 府中市 |
3,300円 |
| 神奈川県 横浜市港北区 |
2,400円 |
| 神奈川県 横浜市西区 |
3,000円 |
| 神奈川県 横浜市中区 |
3,000円 |
| 神奈川県 横浜市都筑区 |
3,000円 |
| 神奈川県 横浜市保土ヶ谷区 |
3,000円 |
| 神奈川県 川崎市 |
3,000円 |
| 神奈川県 藤沢市 |
3,500円 |
| 神奈川県 横須賀市 |
3,500円 |
| 神奈川県 大和市 |
4,000円 |
| 埼玉県さいたま市 |
10,000円 |
| 埼玉県 所沢市 |
4,400円 |
| 千葉県 美浜区 |
10,600円 |
| 千葉県船橋市（ららアリーナ東京ベイ） |
5,500円 |
| 静岡県袋井市（エコパアリーナ） |
15,000円 |
| 静岡県静岡市 |
15,000円 |
| 静岡県浜松市 |
15,000円 |
| 静岡県磐田市 |
15,000円 |
| 愛知県 名古屋市中村区 |
1,200円 |
| 愛知県 名古屋市中区 |
1,200円 |
| 愛知県 名古屋市東区 |
1,200円 |
| 愛知県 名古屋市昭和区 |
1,200円 |
| 愛知県 名古屋市千種区 |
1,200円 |
| 愛知県 名古屋市西区 |
2,000円 |
| 愛知県 名古屋市北区 |
2,000円 |
| 愛知県 名古屋市天白区 |
2,000円 |
| 愛知県 名古屋市中川区 |
2,000円 |
| 愛知県 名古屋市港区 |
3,000円 |
| 愛知県 名古屋市南区 |
3,000円 |
| 愛知県 名古屋市緑区 |
3,000円 |
| 愛知県 名古屋市守山区 |
3,000円 |
| 愛知県 名古屋市名東区 |
3,000円 |
| 愛知県 常滑市 |
4,000円 |
| 愛知県 江南市 |
5,800円 |
| 愛知県 名古屋市瑞穂区 |
1,200円 |
| 愛知県 名古屋市熱田区 |
1,200円 |
| 京都府 京都市 |
5,000円 |
| 大阪府 大阪市 |
1,200円 |
| 大阪府 堺市 |
1,200円 |
| 大阪府 吹田市 |
1,200円 |
| 大阪府 その他の市 |
1,200円 |
| 兵庫県 神戸市（北区・西区を除く） |
1,500円 |
| 兵庫県 神戸市 北区・西区 |
3,000円 |
| 兵庫県 西宮市 |
4,000円 |
| 兵庫県 芦屋市 |
4,000円 |
| 兵庫県 明石市 |
4,000円 |
| 香川県高松市（あなぶきアリーナ香川） |
10,000円 |
| 福岡県福岡市博多区 |
2,000円 |
| 福岡県福岡市中央区 |
2,000円 |
| 福岡県福岡市東区 |
2,000円 |
| 福岡県福岡市南区 |
2,000円 |
| 福岡県福岡市城南区 |
2,000円 |
| 福岡県福岡市早良区 |
2,000円 |
| 福岡県福岡市西区 |
2,500円 |
| 福岡県大野城市 |
2,500円 |
| 福岡県那珂川市 |
2,500円 |
| 福岡県春日市 |
2,500円 |
| 福岡県太宰府市 |
2,500円 |
| 福岡県二日市 |
2,500円 |
| 福岡県筑紫野市 |
2,500円 |
| 福岡県久留米市 |
3,500円 |
| 写真撮影のみ(配送無し) |
0円 |
スタンド花の配送・回収について
スタンド花は、フラワーデザイナー（または提携のドライバー）が直接配送・回収する関係で、配送可能エリアが決まっており、エリアによって送料が異なります。
※スタンド花は、スタンドや器の回収が必要になります。Sakaseruでは必ず回収もさせていただきます。
配送・回収料金をいただく想い
Sakaseruでは明朗会計を目指し、配送・回収料を無料にすることなく商品代とは別に頂戴しております。（スタンド花の送料が無料のお花屋さんがございますが、実際はお花の料金に含まれています。）
お客さまに〈商品代がいくらか、送料がいくらか、の内訳をしっかりご認識いただいてご購入いただきたい〉また、〈配送先がどこでも、常に品質のよいお花をお届けしたい〉といった想いがございます。
スタンド花の配送エリア・送料
| 札幌市厚別区 |
4,000円 |
| 札幌市北区 |
4,000円 |
| 札幌市清田区 |
4,000円 |
| 札幌市白石区 |
4,000円 |
| 札幌市中央区 |
4,000円 |
| 札幌市手稲区 |
4,000円 |
| 札幌市豊平区 |
4,000円 |
| 札幌市西区 |
4,000円 |
| 札幌市東区 |
4,000円 |
| 札幌市南区 |
4,000円 |
| 宮城県 仙台市青葉区 |
3,300円 |
| 宮城県 仙台市泉区 |
3,500円 |
| 宮城県 仙台市太白区 |
3,500円 |
| 宮城県 仙台市宮城野区 |
3,300円 |
| 宮城県 仙台市若林区 |
3,500円 |
| 宮城県 セキスイハイムスーパーアリーナ |
4,400円 |
| 山形県 山形市（山形駅周辺・山形市民会館） |
10,000円 |
| 福島県 福島市（福島駅周辺） |
12,000円 |
| 福島県 相馬市 |
10,000円 |
| 東京都 千代田区 |
2,400円 |
| 東京都 中央区 |
2,400円 |
| 東京都 港区 |
2,800円 |
| 東京都 新宿区 |
2,600円 |
| 東京都 渋谷区 |
2,800円 |
| 東京都 江東区 |
4,100円 |
| 東京都 江東区 東京ビッグサイト |
4,100円 |
| 東京都 文京区 |
3,800円 |
| 東京都 台東区 |
3,800円 |
| 東京都 墨田区 |
3,800円 |
| 東京都 品川区 |
3,300円 |
| 東京都 目黒区 |
2,500円 |
| 東京都 大田区 |
4,500円 |
| 東京都 世田谷区 |
3,600円 |
| 東京都 中野区 |
3,300円 |
| 東京都 杉並区 |
4,500円 |
| 東京都 豊島区 |
3,100円 |
| 東京都 足立区 |
5,000円 |
| 東京都 葛飾区 |
5,600円 |
| 東京都 江戸川区 |
5,600円 |
| 東京都 北区 |
5,000円 |
| 東京都 荒川区 |
5,000円 |
| 東京都 板橋区 |
5,000円 |
| 東京都 練馬区 |
5,600円 |
| 東京都 調布市 |
4,400円 |
| 東京都 調布市 武蔵野の森・味の素スタジアム |
4,400円 |
| 東京都 武蔵野市 |
5,500円 |
| 東京都 八王子市 |
3,300円 |
| 東京都 多摩市 |
4,400円 |
| 東京都 福生市 |
4,400円 |
| 東京都 立川市 |
2,200円 |
| 東京都 国立市 |
2,200円 |
| 東京都 国分寺市 |
3,300円 |
| 東京都 三鷹市 |
5,500円 |
| 東京都 昭島市 |
3,300円 |
| 東京都 府中市 |
3,300円 |
| 神奈川県 横浜市港北区 |
2,400円 |
| 神奈川県 横浜市西区 |
3,000円 |
| 神奈川県 横浜市中区 |
3,000円 |
| 神奈川県 横浜市都筑区 |
3,000円 |
| 神奈川県 横浜市保土ヶ谷区 |
3,000円 |
| 神奈川県 川崎市 |
3,000円 |
| 神奈川県 藤沢市 |
3,500円 |
| 神奈川県 横須賀市 |
3,500円 |
| 神奈川県 大和市 |
4,000円 |
| 埼玉県さいたま市 |
10,000円 |
| 埼玉県 所沢市 |
4,400円 |
| 千葉県 美浜区 |
10,600円 |
| 千葉県船橋市（ららアリーナ東京ベイ） |
5,500円 |
| 静岡県袋井市（エコパアリーナ） |
15,000円 |
| 静岡県静岡市 |
15,000円 |
| 静岡県浜松市 |
15,000円 |
| 静岡県磐田市 |
15,000円 |
| 愛知県 名古屋市中村区 |
1,200円 |
| 愛知県 名古屋市中区 |
1,200円 |
| 愛知県 名古屋市東区 |
1,200円 |
| 愛知県 名古屋市昭和区 |
1,200円 |
| 愛知県 名古屋市千種区 |
1,200円 |
| 愛知県 名古屋市西区 |
2,000円 |
| 愛知県 名古屋市北区 |
2,000円 |
| 愛知県 名古屋市天白区 |
2,000円 |
| 愛知県 名古屋市中川区 |
2,000円 |
| 愛知県 名古屋市港区 |
3,000円 |
| 愛知県 名古屋市南区 |
3,000円 |
| 愛知県 名古屋市緑区 |
3,000円 |
| 愛知県 名古屋市守山区 |
3,000円 |
| 愛知県 名古屋市名東区 |
3,000円 |
| 愛知県 常滑市 |
4,000円 |
| 愛知県 江南市 |
5,800円 |
| 愛知県 名古屋市瑞穂区 |
1,200円 |
| 愛知県 名古屋市熱田区 |
1,200円 |
| 京都府 京都市 |
5,000円 |
| 大阪府 大阪市 |
1,200円 |
| 大阪府 堺市 |
1,200円 |
| 大阪府 吹田市 |
1,200円 |
| 大阪府 その他の市 |
1,200円 |
| 兵庫県 神戸市（北区・西区を除く） |
1,500円 |
| 兵庫県 神戸市 北区・西区 |
3,000円 |
| 兵庫県 西宮市 |
4,000円 |
| 兵庫県 芦屋市 |
4,000円 |
| 兵庫県 明石市 |
4,000円 |
| 香川県高松市（あなぶきアリーナ香川） |
10,000円 |
| 福岡県福岡市博多区 |
2,000円 |
| 福岡県福岡市中央区 |
2,000円 |
| 福岡県福岡市東区 |
2,000円 |
| 福岡県福岡市南区 |
2,000円 |
| 福岡県福岡市城南区 |
2,000円 |
| 福岡県福岡市早良区 |
2,000円 |
| 福岡県福岡市西区 |
2,500円 |
| 福岡県大野城市 |
2,500円 |
| 福岡県那珂川市 |
2,500円 |
| 福岡県春日市 |
2,500円 |
| 福岡県太宰府市 |
2,500円 |
| 福岡県二日市 |
2,500円 |
| 福岡県筑紫野市 |
2,500円 |
| 福岡県久留米市 |
3,500円 |
| 写真撮影のみ(配送無し) |
0円 |
※スタンド花は、フラワーデザイナー（または提携のドライバー）が直接配送・回収する関係で、配送可能エリアが決まっており、エリアによって送料が異なります。
※スタンド花は、スタンドや桶の回収が必要になります。Sakaseruでは必ず回収もさせていただきます。
配送・回収料金をいただく想い
Sakaseruでは明朗会計を目指し、配送・回収料を無料にすることなく商品代とは別に頂戴しております。（スタンド花の送料が無料のお花屋さんがございますが、実際はお花の料金に含まれています。）
お客さまに〈商品代がいくらか、送料がいくらか、の内訳をしっかりご認識いただいてご購入いただきたい〉また、〈配送先がどこでも、常に品質のよいお花をお届けしたい〉といった想いがございます。
