許宗秀に届いたお客様の声・口コミ

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お客様の声(62ページ目)

2024年10月20日

許宗秀へのオーダー

お店の雰囲気に合う素敵なお花をデザインしていただき大変満足です。お届け主にも喜んでいただけました(^^)お店のレジ横にお花を置いていただいています(^^)
2024年10月20日

許宗秀へのオーダー

送る人とのイメージがピッタリでした！
2024年10月19日

許宗秀へのオーダー

お伝えした完成イメージ通りに素敵に仕上げていただき、大満足です。
2024年10月18日

許宗秀へのオーダー

細かく要望を聞いてくださいました。情報が少ないなかでお店に合うお花を選んでいただけて感謝しております。お渡しした相手の方にも大変喜んでいただけました。
2024年10月18日

許宗秀へのオーダー

こちらの要望を聞いて貰っての作成で、こちらの雰囲気を伝えるために別の完成した商品を画像にて添付したのですが、それに近い物を要望通りにしてくれたため。
2024年10月18日

許宗秀へのオーダー

今回初めての依頼だったので、色々心配がありましたが丁寧かつ迅速な対応をしていただき非常に安心してお取引できました。
また、お花のできも素晴らしく嬉しい非常に満足度の高いものでした。
2024年10月17日

許宗秀へのオーダー

まだ実物を見てなくて。
ただ友人達はとても気に入ってました。
すっかり馴染んでいて
置き場所を変えると、雰囲気も変わって良いとのことでした。
2024年10月17日

許宗秀へのオーダー

とても綺麗で素敵な贈り物ができました。
ただ、到着した時点で箱が少し潰れていてその影響か、開封すると葉っぱが一部箱の中に落ちている状況でした。
そこだけが残念だったので9点にしております。
2024年10月17日

許宗秀へのオーダー

とても素敵な仕上がりで、差し上げた方や職場の皆さんからとても喜ばれました。
2024年10月17日

許宗秀へのオーダー

美容室の周年記念にオーダーさせて頂きました。お花のカラーはオレンジ系とオーダーし、色味がとても可愛く満足です。
文字の配列も詳細をやり取りして
バランスよくしていただきました。
また何かお祝い事でプレゼントを送る際は
オーダーしたいと思います。
2024年10月17日

許宗秀へのオーダー

オーダー中のやり取りにて、誤字脱字が多かったり質問への回答がなかったり返答が冷たかったり、不安になる場面が多々ありました。
それだけでなく発送後の完成画像が他のお客さんのものと取り違えて送られてきたことや、指摘後に送られてきた画像もオーダー通りの色味やお願いした花材ではなかったことなども、非常に残念でこの方にお願いしたことを心底後悔しました。
とても大事なお祝いのお花なのに、なぜこんな枯れ葉を想像するような色合い？
プレミアムの表記の価格よりも高めに設定したのにお花も少ないです。
本当にお花を扱うデザイナーなら作る過程でおかしいと思わなかったのでしょうか…？
画像はその時のものです。お祝いではなくお部屋に飾るものなら素敵だなと思います。

ですが、ミスを指摘し作り直しをお願いしたところすぐに対応していただけて、オーダー通りの華やかなものをすぐに発送していただけたことはとても良かったです。
あの時はありがとうございました。
その時の対応はとても丁寧だったので最初は別のスタッフさんがやり取りしていたのでしょうか…。
お祝いの場に素敵な花を添えられて、出演者にも参加者にも喜んでいただけましたが、やはりわだかまりは残ったままで適当な対応をされたことが本当に悲しいです。
本来ならこんな短時間で慌てて作り直したものじゃなく、最初からちゃんとお花を選んで丁寧に作っていただけていたら良かったです。

Sakaseruスタッフからの返信コメント

この度は、折角のご用命にご期待に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。

チャット欄の対応からお花の制作まで、全てフラワーデザイナー本人が対応しております。
内容の確認漏れや、送信ミスなどが重なってしまい、お客様へ不信感を抱かせてしまうこととなり、申し訳ございませんでした。
このようなことがないよう、確認作業などより一層丁寧に行うよう共有させていただきます。

また、フレームアレンジはドライフラワーをとりいれた商品ですので、
お色味によっては枯れたような色合いに感じられる場合もございます。
商品の特性としてご理解いただけますと幸いです。

なお、お作り直しさせていただきましたお花につきましてはご満足いただけたようで安心いたしました。
十分にご満足いただける対応とはなりませんでしたが、無事にお花をお届けできて本当に良かったです。

次回ご用命いただく機会がございましたら、その際はご満足いただける対応ができるよう、
フラワーデザイナー、スタッフともに誠心誠意対応させていただきます。

改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。
2024年10月16日

許宗秀へのオーダー

色あいが、今の時期にぴったりな感じで、ありがとうございました。
2024年10月15日

許宗秀へのオーダー

作品としてのお花の仕上がりは、想像を超えるすばらしいものでした。ただ文字レイアウトの修正に関しては、もう少ししっかり相談させていただきたかったです。
2024年10月15日

許宗秀へのオーダー

可愛いくて素敵な贈り物になりました。
何回かメールを頂いて確認もしてもらって、ほんとに満足です。
発送の前に写メを添付してもらったメールを頂いたのですが…
ほんとに感激しました。
息子の結婚のお祝いに送ったのですが、自分にも欲しいと思わせてくれるような素敵な贈り物になりました。
大満足です。ありがとうございました。
2024年10月15日

許宗秀へのオーダー

今年で3年目ですが、変わらずのクオリティで嫁も大満足でした。また来年もお願いしようと思います。
2024年10月15日

許宗秀へのオーダー

チャットのやり取りも、迅速丁寧でアドバイスもいただき、安心しておませ出来ました。
想像仕上がりに大大大満足です。
貰った方も贈った方もお互い幸せな気持ちになる素敵なプレゼントです‼︎
2024年10月15日

許宗秀へのオーダー

想像以上の美しい出来栄えだったため。
対応が著しく丁寧であったため。
2024年10月14日

許宗秀へのオーダー

なかなか、難しいというか手間のかかる装飾品の取り付けをお願いしたのですが
自分の理想通りのお花に仕上げてくださり、
お花を送らせていただいたご本人にも大変喜んで頂けました！ありがとうございました！
2024年10月14日

許宗秀へのオーダー

イメージ通りでとても素敵でした。
2024年10月14日

許宗秀へのオーダー

とても満足のいくデザインをしていただけました。
送り先でも大変喜んでいただけて感謝しております。

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フラスタ・楽屋花のSakaseru