許宗秀に届いたお客様の声・口コミ

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お客様の声(176ページ目)

2022年11月10日

許宗秀へのオーダー

伝えたイメージとあっており、プレゼントした方もとても喜んでくれました。
今回、グループで送りましたが、その人たちもからも好評でした。
連絡も早く、丁寧にご案内してくださいました。
システムで気になる点はありませんでした。
2022年11月10日

許宗秀へのオーダー

丁寧に返信や対応いただきました
メールからURLを確認したときに、毎回ログインを聞かれない点がとても快適でした。
2022年11月09日

許宗秀へのオーダー

イメージ通りの素敵な仕上がりだった為。
とても素敵でした！
2022年11月09日

許宗秀へのオーダー

思っていた出来上がりと違ったため。
定年なので、もっと華やかな感じをイメージしていた。出来上がりは、赤と言えば赤だが、皆にはパープルやね、といわれた。
見本のような出来上がりをイメージしていたので、文字も抑揚を見本のように、つけてほしかった。確かに２行になって良いとは言ったが、ただ２行で、文字が書かれてるだけでした。
見本がとてもかわいかったし、きれいだったので、こちらも、すごく期待していたこともあり、イメージしていたものと違い、残念でした。
良かったら、自分用にと思っていましたが、また、イメージと違ったらと思うと、考えてしまいます。言いすぎて、すみません。
とても期待していたので。

Sakaseruスタッフからの返信コメント

Sakaseru運営スタッフでございます。
この度は、定年退職祝いでの大切なお花をSakaseruにご依頼いただきましたのに
フレームアレンジの仕上がりがイメージと異なる仕上がりで残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。

この度の仕上がりは、フラワーデザイナー許の中ではイメージに沿って制作させていただいたという判断でございました。
ご希望された色味につきましては、華やかな明るい赤をイメージされておりましたでしょうか。
定年された方へのお贈りだったということもあり、赤らしい赤ではなく少し落ち着いた大人の上品さを出すべく、フラワーデザイナー許なりの試行錯誤で選択されたと思われます。
しかしその点で、フラワーデザイナー許がイメージのすり合わせができていなかったことが、反省すべき点でございました。

見本を見てお気に召して頂けましたのに、文字の印字においてもご満足いただける仕上がりにできず、
この度はお客様のご期待を裏切る結果となってしまい、本当に申し訳ございません。

もしまた次回、ご注文いただける機会がございましたら、、
より細かく華やかさなど雰囲気などのご希望をいただけましたらできる限りイメージをすり合わせられるように改善してまいります。

また、お色味は『赤』だけでも色々な赤色があり、それぞれの人によってイメージする色や見方も異なりますため、
チャット内のお写真添付でご教示いただけますとよりイメージに近いものでご制作させて頂きます。

この度はご満足いただけるお花をお届けできず、申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
2022年11月09日

許宗秀へのオーダー

丁寧に対応していただき、仕上がりもとても綺麗だったため。
2022年11月09日

許宗秀へのオーダー

相談して希望通りに対応していただきました
オシャレでセンスが良い
2022年11月09日

許宗秀へのオーダー

こちらがイメージしていた通りの商品だった。
インターネットで調べていた時に偶然見つけたが、商品の写真を見て気に入った。
商品の出来るまでの過程の動画も分かりやすく、希望する物を作っていただけると思った。
2022年11月09日

許宗秀へのオーダー

イメージ通りでした
今回依頼したデザイナーのアレンジメントが個性的であった。開店祝いとしてのアレンジメントを探していたところ、店舗の雰囲気にも調和するように思えたものになったのでよかった。
2022年11月08日

許宗秀へのオーダー

プレゼントした相手が泣いて喜んでくれたから
2022年11月08日

許宗秀へのオーダー

要望に対して誠実に対応下さったことが
とても伝わってきました。
想像以上に、イメージ以上に、
素敵なアレンジでした。
ありがとうございます。
メッセージのやり取りで直接要望が伝えられ、
返信も遅滞なく安心感がありました。
2022年11月08日

許宗秀へのオーダー

実物はまだ見いませんが、頂いた写真からと娘から「とても素敵。店に飾す。」との喜びの感想もあり、気に入ったことから。
今回開店祝いとして、生花を贈ることも考えましたが店に飾れて記念になるものとして決めました。
とてもスムーズな対応で、特に改善する点はありませんでした。
2022年11月07日

許宗秀へのオーダー

紫色　青色　黄色で好みの色を入れて
後はおしゃれに仕上げてもらえた。
2022年11月07日

許宗秀へのオーダー

イメージ通りの仕上がりと、たいとな日程で対応頂いた点。
確認事項もタイムリーに対応頂き、満足しています。
2022年11月07日

許宗秀へのオーダー

想像以上の素敵なお花で両親がとても喜んでくれました。
2022年11月07日

許宗秀へのオーダー

2回目の購入です。
とても素敵です！
玄関に飾ってます。見るたびにテンション上がります。
2022年11月05日

許宗秀へのオーダー

要望に応えてくださり、丁寧にご対応いただけたから。
2022年11月05日

許宗秀へのオーダー

イメージしていた通りで一番は本人がとても喜んでくれたため。
初めてでもスムーズに出来ましたので良かったです。
スタッフさんもとても丁寧に対応してくださいました。
また機会があればお願いしたいと思います。
2022年11月05日

許宗秀へのオーダー

対応も早く安心してお任せすることができました。お花の仕上がりもとても素敵で、送った相手にも、とてもセンスがよいと大変喜んでもらえました。
2022年11月05日

許宗秀へのオーダー

デザイナーさんのご対応も大変丁寧でイメージ通りの仕上がりでした。
ご発送もこちらの指定通りで納品いただき誠に満足しております。
お祝いを受け取ったお店からも喜びと驚きの声をいただき、私自身も嬉しく思いました。
2022年11月05日

許宗秀へのオーダー

ケースもしっかりしていて重厚感があり良い。あとはケースの縁の色も選べるようになると更に良いと思います。
注文してからメッセージやり取りまでスピーディーな対応でとても良いと思いました。

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フラスタ・楽屋花のSakaseru