Customer's Review
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2024年10月15日
大川智子 へのオーダー
希望する予算内でできる限り要望を叶えるために、細かな点まで何度も相談に乗っていただきました。実際のお花もこちらが想像していたものより何倍も可愛くて、大満足です!

2024年09月19日
大川智子 へのオーダー
初めてのフラスタでしたが、すぐにチャットでやり取りをしていただけたので安心でした。また最終的な完成形にも満足しております。
ただ、設置日にいただいた当初の完成形は、こちらのお送りしていたイメージ画像とは不織布の部分の広がりがなくかけ離れていました。戻って直していただけたので良かったですが、完成形の写真がいつ来るかもわからなかったので、こちらが仕事中で連絡に気づかず確認できなければあのままだったのかと思うと少しひやっとしました。
またその部分については、本当は不織布の他にオーロラのものも入れて欲しく画像には書いてあったのですが、入っていませんでした。不織布はご用意いただけるということで、それも不織布の範囲に含まれていると思っておりましたが、こちらがお送りしなければいけないものであったのなら教えていただけたらよかったな…と思いました。
花束を急に追加したのですが、快く対応してくださり、感謝しております。

2024年09月18日
大川智子 へのオーダー
お伝えしていたデザインと全然異なるものが届きました…。
花を円の方にするデザインでしたが、楕円になっていました。
また、花の色は「紫」でお願いしましたが、「ピンク」になっていました。
チャットを遡って確認しましたが、先方から紫の花の画像を何枚か送っていただき、その中から「淡い色合いメインカラーに紫を入れ、白やピンクをサブカラーに入れる感じ」のものをお願いしました。
お送りしていたデザイン画でも花は「紫色」とお伝えしましたが、実物はどう見てもピンク色でした。
楕円になってしまった件も、形だけでなく、10万円もかけたのに、このお花の量は少ないと感じてしまいました。デザイン画と違って花よりパネルの方が大きくなってしまっています。
当日の朝、写真が届き、あまりにも違うものだったのでショックで…イベントの最中も悲しい気持ちが込み上げてきてしまいました。
どうしてこうなってしまったのか分かりません。
以前も祝花を頼んだ方で、信頼しておりましたし、チャットでの対応も不満はありません。

2024年09月02日
大川智子 へのオーダー
フラワーデザイナー様へお願いをした際のご対応自体は悪くないのですが、
想定よりお花のボリュームが少なく、1/3ほどけずられている印象だったので上記の評価になります。
注文時にもボリューム重視を選択、
且つお花の詳細欄にもあまりお花がスカスカにならない様、
完成イメージの参考画像の様なボリュームが欲しいと記載し、
イメージ図とは別に参考画像も2枚送り(その2点もお花は円)ましたが、作って頂いたような半円ではございませんでした。
今回のフラワーデザイナー様に決まった際他に作られたお花を見て見たところ、
どのお花もボリュームが少ない印象で、評価も想定より少ないとコメントを残されている方がいたので少し覚悟はしておりましたが、
現実になってしまったのは残念でした。
明らかにイメージ画像や参考画像よりお花のボリュームの印象が変わるのであれば言って頂けると大変助かります。
金額面でこうなっている等ご説明があれば納得しますが特に何もなく、卒業コンサートというのも分かった上でのこの結果は
理由も分からないのでもやもやします。
初めて担当してくださったフラワーデザイナー様が細かく提案やご説明をしてくださり、画像通りに仕上げてくださったので今回もそれを期待してしまったのも良くなかったかもしれません。
リボンにゴールドのドットが入ったものを使用して頂いたのは可愛いアレンジでよかったかなと思います。
もしもまたお花を出すことになり、同じフラワーデザイナー様になることがあれば
入念にお伝えしようと思います。

2024年08月30日
大川智子 へのオーダー
完成したお花はだいたい良かったとは思うが、意思の疎通がイマイチでストレスだった。
主にはバルーンのご相談を申込時から希望しており、やり取りの中で何度かバルーンについて必要なサイズや個数などを質問しましたが、明確な返答がなく(推奨店舗や多めに送ってくださいという返答のみ)わからない中こちらで判断した適当なサイズを用意せざるを得なかった。使用個数を指定したバルーンも守られていなかった。(月をイメージしてゴールドのバルーンを一つ使用してほしいと伝えたが完成品では二つ使用していた)
一度イメージ図をいただいたのち修正してほしい点をお伝えした後最終的にどのようなデザインになったか納品後の写真をお送りいただけるまでわからなかった。

2024年08月28日
大川智子 へのオーダー
お休みの日や夜中までチャットの返信をしていただけて、なんでも聞きやすい雰囲気を作ってくださり初めてのフラスタで不安だったので、心強かったです。
パネルや風船のサイズについてもご提案いただけました。装飾品として送ったバルーンも専門の方に膨らませてもらったそうで助かりました。
チャットの返信はまめにいただけましたが、一度伝えたことをまた聞かれたり、同じ質問を3回された時はお忙しくて誰に聞いたかわからなくなったのでは?と思いました。
設置後の写真で、取り付けるバルーンが間違っていたのでそれは修正していただけましたが、宛名パネルにバルーンがかぶっていたり、パネルが曲がっている点は指摘しても直せるかどうかのお返事もいただけず、残念でした。当日はLEDバルーンがひとつしぼんでしまっていました。
お花もこちらが送ったイメージ図より緑(葉っぱ)が多くて、お花が少ない印象を受けました。予算は足りていたと思いますが、もし生花が手に入りにくい、保ちが悪い、構造的に難しい等々であれば事前に教えていただければ別の案も出せたように思います。
リボンは希望通りボリュームを出せていただけて嬉しかったです。電飾も見ていただいた方から好評でした。