小林久男に届いたお客様の声・口コミ

TOP > お客様の声

フラワーデザイナーで絞り込む

お客様の声(10ページ目)

2024年08月03日

小林久男へのオーダー

お世話になりました。
とても素敵なお花でしたが、お値段の割にアレンジが小さくて悲しくなりました。
私のチョイスの問題だと思いますが、サイズなど入れて頂けるとありがたいと思いました。
デザイナーさんは親切でした。
評価低くてすみません。少しショックだったもので。

Sakaseruスタッフからの返信コメント

この度はご満足頂けるお花をご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。

Sakaseruはオーダーメイドでお花をお作りしているため、金額にあわせたサイズで制作を行っております。
ご希望のサイズがある場合は、あらかじめフラワーデザイナーへご共有いただけますと幸いです。

次回ご用命いただく機会がございましたら、
その際はご満足いただけるお花をお届けできるよう、
フラワーデザイナー、スタッフともに
誠心誠意対応させていただきます。

改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。
2024年07月30日

小林久男へのオーダー

前回と同様、注文からの流れもスムーズでした。今回は決まった形の物を注文しましたが、何かあれば話を聞いてくれる会話の体制も整っていて安心感があります。
出来上がったアレンジ花も素晴らしく、今回も大満足でした。
送り先の方にもとても喜んでいただけました。
2024年07月25日

小林久男へのオーダー

バレエの発表会の受付に飾るためにお願いしました。
グリーン系の爽やかな雰囲気でお客様にも好印象だったようです。
有難うございます！
2024年07月24日

小林久男へのオーダー

豪華でおしゃれでした。
2024年07月22日

小林久男へのオーダー

同じデザイナーさんに2回目の利用です。
前回も素敵でしたので、今回もお願いしました。
オーダーは、発表会の受付におく花、ピンク系、
持ち帰れるように、としました。
発表会にふさわしく華やかで可愛らしく作ってくださいました。また、チャットでのご相談も丁寧にご対応いただけました。
センスがいいと皆様に好評だったので大満足です。
9点にさせていただいたのは、私が持ち帰れるようにと言ってしまったのもありますが、もう少しボリュームが欲しかったな、という開催ホールとのバランスの結果論で9点とさせていただきました。
またお願いさせていただきます。
2024年07月22日

小林久男へのオーダー

こちらのイメージを的確に汲み取って頂き、理想通りに仕上げていただきました。
2024年07月18日

小林久男へのオーダー

実際に見たら想像したよりもずっと綺麗で、存在感がものすごかったです！！！
推しからも感想とお礼の言葉頂けたので本当に満足いくものとなりました！！
2024年07月10日

小林久男へのオーダー

お花がイメージ以上に豪華で、先方の方にもすごく喜んで頂けました！フラワーデザイナーさんの他の方の作品を見て決めました！
私の入力ミスでお店の名前に一文字関係ない文字が入ってしまっていて、完成後の写真を送っていただいた時に気づいたんです。
こちらの間違いなどで変更は難しいと思いましたが先方のお店の名前なので気になって連絡したら立札の交換をしていただけました。
すごく親切で感謝しています！
また、母の日など別の機会にもお願いしたいと思いました！
2024年07月08日

小林久男へのオーダー

とても上品で素敵に仕上げて頂き、送り先の方々にとても喜んでもらえました。またお願いしたいです。
2024年07月07日

小林久男へのオーダー

初めてのフラスタ依頼で
なんとなくのイメージしか言えませんでしたが
予想以上に素敵なフラスタで嬉しかったです
またお願いしたいと思いました。
2024年06月24日

小林久男へのオーダー

オーダー通り、もしくはそれ以上の仕上がりでとても感激しました。Sakaseruさんに頼んで良かったです。
2024年06月24日

小林久男へのオーダー

デザインとか決めていなくて(配色くらいしか考えてなくて)全部お任せしちゃったんですけど、綺麗に仕上げていただけたので！
2024年06月20日

小林久男へのオーダー

当方の不慣れなオーダーに対しても真摯に向き合っていただき、制作いただいたため。
2024年06月20日

小林久男へのオーダー

デザイナーの作品の「花で作った黒い猫」のオブジェがとてもかわいく、
以前、黒い猫をメインキャラクターにしているお店の周年祝いでプレゼントした時にとても喜ばれたので今回も再注文する事にしたのに、
「時間的に無理」という理由で黒い猫は無視された状態で制作されてしまった。結果今回の周年祝いが台無しになった。

その連絡も一度メール上であっただけで確認できていなかった。せめて電話で連絡くらい欲しかった。
あまりにもシステム的な流れ作業になってしまっているのが原因だと考える。
非常に残念。周囲にもこの件を話すと連絡に気が付かなかった私にも落ち度はあれど、確認不足の業者さんも半分悪いという意見がほとんど。
二度と使わないし周囲にもオススメしないようにしている。

Sakaseruスタッフからの返信コメント

この度はご希望のデザインでのお花をお届けできなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。

Sakaseruでは電話対応を行っておりません。
フラワーデザイナーとお客様のやりとりはすべてチャット欄にて行っており、
チャット欄へ送信されるとメールでも通知が送信されるシステムとなっております。
今回、6/14の夜にご注文いただき、6/15の朝には小林よりご要望に添えない旨ご連絡させていただいておりました。

その後、お客様よりご返信がなかったため、お届け日にあわせて制作させていただきましたが、
ご希望に添わない形で制作を進めて問題ないかや、ご連絡がない場合別のデザインで制作を進める、等
事前にお伝えができていなかった点につきまして、大変申し訳ございませんでした。

今後、今回のことを踏まえご要望に添えない場合の対応につきまして、
スタッフ、フラワーデザイナー一同よりよい方法を考え対策させていただきます。

改めまして、この度はご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
2024年06月17日

小林久男へのオーダー

イメージ通りの色合いでとても可愛らしく仕上げて頂いたので大変満足しております。
2024年06月15日

小林久男へのオーダー

送った友達がとても喜んでくれました☆
作っていただいたお花も綺麗でセンスのいいお花屋さんなんだねと褒められました😊
2024年06月05日

小林久男へのオーダー

とても上品で見ごたえがあり、胡蝶蘭がいっぱいある中でも負けない感じで大満足でした。立札も2種類の色でご用意して頂きピンクの方を使用させて頂きました。デザイナーさんのお気遣いがとても良かったです。
有難うございました。
2024年06月05日

小林久男へのオーダー

上品な仕上がりでふわっとやわらかい感じ、また配色もとてもよく気に入ったので、10「非常に満足」にさせて頂きました。今回送らせていただきましたけんぞう先生のお人柄とマッチしており大変満足しております。
2024年06月03日

小林久男へのオーダー

イメージした色味と違った。途中でもう少しイメージのすり合わせのやり取りが欲しかった。

Sakaseruスタッフからの返信コメント

この度はご満足頂けるお花をご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。

オーダーシートのご要望や、チャット欄でのご指定の通り、
できる限りご要望にあわせて制作させていただきましたが、
イメージと異なってしまったとのこと、申し訳ございませんでした。

今後ご用命いただける機会がございましたら、
具体的なお花のイメージやお色味について、実際のお花の画像などを用いて
詳しくフラワーデザイナーへお伝えいただけますと幸いです。

改めまして、この度はご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後ともSakaseruをどうぞよろしくお願いいたします。
2024年06月02日

小林久男へのオーダー

終始、丁寧にご対応頂きました。今回、「イメージカラーである青をメインにライブのイメージカラーである白をサブでクールにまとめて貰いたい」というオーダーだったんですが、オーダー通りの仕上がりで大変満足しております。
演者ご本人からも「素敵なフラスタをありがとう！」と言って頂けました。

200/1379

フラスタ・楽屋花のSakaseru